Ylis Créatrice s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site et à traiter les données personnelles collectées en toute transparence et conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par Yana Hilis, auto-entrepreneur, exploitant la boutique ylis-creatrice.com. Contact : contact@ylis-creatrice.com
2. Données collectées
Les types de données personnelles collectées incluent :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Ces données peuvent être collectées lors de :
- La passation d’une commande
- La création d’un compte client (facultative)
- L’inscription à la newsletter
- L’utilisation du formulaire de contact
3. Utilisation des données
Les données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter et expédier les commandes
- Communiquer avec les clients
- Gérer les comptes clients
- Envoyer des informations commerciales (newsletter)
- Gérer les demandes via le formulaire de contact
4. Partage des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires à l’exécution de la commande, notamment :
- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Klarna)
- Transporteurs (La Poste, Mondial Relay, Chronopost)
Ces tiers n’ont accès aux données que dans le cadre de la mission qui leur est confiée.
5. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :
- Données de commande : conservation légale de 6 ans (obligation comptable)
- Données des comptes inactifs : 3 ans
- Données de newsletter : jusqu’à désinscription
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (dans la limite des obligations légales)
- Droit d’opposition et de retrait du consentement
Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à : contact@ylis-creatrice.com
7. Cookies
Le site utilise des cookies fonctionnels nécessaires au bon fonctionnement de la boutique en ligne. Un bandeau de consentement vous permet de gérer vos préférences. Aucun traceur tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) n’est utilisé.
8. Sécurité
Le site est hébergé chez o2switch (France) sur un serveur sécurisé. Toutes les pages sont protégées par le protocole HTTPS. Des mesures sont mises en place pour garantir la sécurité des données : mots de passe chiffrés, mises à jour régulières, pare-feu et protection anti-spam.
9. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@ylis-creatrice.com
Last updated: April 2025